La filosofía de Panishop, es atender al público en sus necesidades y centrar en nuestras tiendas los servicios al Cliente, que una panadería-pastelería moderna debe de disponer.


El producto


Nuestro primer servicio no puede ser otro que la calidad de nuestros productos, aspecto en el que no podemos defraudar a nuestros clientes, y que analizamos de forma detallada en el apartado "producto".
Entre nuestras especialidades se encuentran productos pensados y diseñados para dar servicio a colectivos de ciudadanos con problemas de salud, por sus especiales características en los productos que deben consumir, los encontrará si lo desea, en el apartado "régimen" de esta Web.


Atención al Cliente


Nuestro segundo servicio, tan importante como el primero, es la atención que nuestras vendedoras dispensan al público en sus compras. Su formación, y la identificación que han alcanzado con las actividades creadas por la Organización para que los clientes alcancen el "valor esperado" al realizar sus compras, confieren a nuestra "Atención al Cliente" como un valor reconocido y apreciado por el cliente, como un establecimiento altamente diferenciado.


Preparamos sus compromisos


Los obradores de nuestras tiendas están siempre dispuestos para atender las demandas que se realicen para celebrar "fiestas en casa", "cumpleaños", "servicios para oficinas", "tartas especiales", etc. En estos casos, el cliente puede dirigirse por teléfono a su Panishop más cercano, y sin compromiso podrá realizar una degustación de menús más adecuados para la ocasión y ajustados al presupuesto previsto.


Nuestro horario


Las tiendas abren 365 días al año, en horario de 8:00 h, a 22:00 h, manteniendo constantemente el funcionamiento del obrador para que el cliente pueda encontrar en cualquier momento su producto recién hecho. Durante todo el horario, el personal que atiende al publico se encuentra capacitado para resolver cualquier situación que se le plantee.


Otros servicios


Panishop está configurado como un establecimiento de "compra diaria" por lo que la relación que se establece entre la vendedora y el comprador se realiza en un marco de confianza, por lo que al margen de los servicios previstos y ofrecidos al cliente, se realizan otros muchos creados de forma espontánea por las propias necesidades puntuales del cliente.


Los precios


A este apartado le damos consideración de "servicio", ya que nuestros precios se ajustan claramente a la economía de ahorro de nuestros clientes. Manteniendo Panishop una política de "precios ajustados" en todos sus productos, siendo claramente inferiores en precio en relación con los establecimientos de su categoría.